Vilkår og refill-garanti
Refill-policy – 365 dagers garanti
Alle tjenester hos Boostkongen leveres med 365 dagers refill-garanti. Vi vil at du skal få høy kvalitet og være helt fornøyd med resultatet, og derfor tar vi ansvar også etter leveringen: Mister du følgere, likes, visninger eller noe annet vi har levert mens garantien løper, fyller vi på uten at det koster deg noe ekstra.
Vilkår for garantien
Garantien gjelder bare bestillinger som er gjort via den offisielle nettsiden vår www.boostkongen.no.
For å bruke garantien må du kontakte kundeservice og oppgi ordrenummeret ditt sammen med en kort beskrivelse av saken.
Garantien dekker bare naturlig frafall. Den gjelder ikke hvis kontoen blir stengt, begrenset eller slettet fordi reglene eller brukervilkårene til den aktuelle plattformen er brutt.
Boostkongen forbeholder seg retten til å vurdere om en refill er berettiget ut fra omstendighetene i den enkelte saken.
Slik ber du om refill
Send en e-post til kundeservice på support@boostkongen.no med ordrenummeret ditt og nærmere opplysninger om frafallet.
Saken behandles normalt innen 1–3 virkedager.
Godkjent påfylling utføres deretter innen 0–7 dager, som oftest mye raskere.
Kort oppsummert
Alle tjenester er omfattet av garantien
365 dagers refill-garanti
Påfylling innen 0–7 dager
Rask og profesjonell kundeservice
En tydelig, åpen og pålitelig refill-policy er vår måte å stå bak hver eneste bestilling på, slik at du kan være trygg på kjøpet ditt hos oss.
Vilkår og betingelser
Generell informasjon
Bruker du dette nettstedet, er du bundet av disse brukervilkårene, retur- og refusjonspolicyen vår og alle andre regler og forskrifter som gjelder. Samtidig bekrefter du at du kjenner til og følger lovverket i den jurisdiksjonen du hører inn under.
Refusjon
Refusjon gis bare dersom Boostkongen ikke klarer å levere tjenesten du har bestilt. Ved ufullstendig levering tilbyr vi i første omgang påfylling eller ny levering i tråd med 365-dagersgarantien vår. Dette begrenser ikke rettighetene du har som forbruker etter loven.
Du bekrefter at du fullt ut forstår og godtar tjenestene du bestiller fra Boostkongen.
Godtar du ikke brukervilkårene for nettstedet, skal du ikke akseptere denne avtalen eller handle hos Boostkongen. Disse vilkårene erstatter og opphever alle tidligere avtaler og overenskomster.
Når du legger inn en bestilling hos Boostkongen, godtar du alle tjenestevilkårene nedenfor, uansett om du har lest dem eller ikke.
Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre disse vilkårene uten forhåndsvarsel. Det er ditt ansvar å lese gjennom de gjeldende vilkårene før hver bestilling, slik at du er oppdatert på eventuelle endringer.
Du forplikter deg til å bruke Boostkongens nettsted bare på en måte som er i samsvar med brukervilkårene og avtalene som gjelder for den enkelte plattformen, for eksempel SoundCloud, Vine, Pinterest, YouTube og andre sosiale medier.
Boostkongens priser kan endres når som helst uten varsel. Vilkårene gjelder fortsatt fullt ut også når prisene endres.
Leveringstidene vi oppgir, er anslag og ikke bindende løfter – Boostkongen garanterer ingen bestemt leveringstid for noen av tjenestene. At leveringen oppleves som treg, gir derfor ikke rett til refusjon for bestillinger som er i gang eller allerede fullført.
Boostkongen jobber for å levere tjenestene slik de er lovet. Ved behov forbeholder vi oss likevel retten til å justere en tjeneste eller bytte den ut med en tilsvarende tjeneste for å kunne fullføre en bestilling.
Ansvarsfraskrivelse: Boostkongen er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skader, tap eller konsekvenser som du eller bedriften din kan bli rammet av som følge av at du bruker tjenestene våre.
Ansvarsbegrensning: Boostkongen kan ikke under noen omstendighet holdes ansvarlig for suspenderte kontoer, fjernet innhold eller andre tiltak som YouTube, SoundCloud, Vine, Pinterest eller andre sosiale medieplattformer iverksetter.
Refusjonspolicy
Har du satt inn penger, kan du når som helst få resten av saldoen tilbake. Ta kontakt og be om at beløpet refunderes til betalingsløsningen du brukte, så setter vi normalt i gang refusjonen innen 6–12 timer. Når pengene er tilgjengelige på kortet eller bankkontoen din, kommer an på banken eller kortutstederen.
Bestrider du betalingen eller krever tilbakeføring (chargeback) uten gyldig grunn etter at du har satt inn penger, forbeholder vi oss retten til å avslutte alle pågående og fremtidige bestillinger og sperre tilgangen din til nettstedet. Vi forbeholder oss i så fall også retten til å fjerne følgere, likes og annet som er levert til din eller din klients konto på Instagram, Facebook, Twitter eller andre sosiale medieplattformer.
Bestillinger hos Boostkongen kan refunderes eller avbrytes hvis kunden ber om det. Kan en bestilling ikke leveres, får du en refusjonskreditt på Boostkongen-kontoen din.
Bestillinger til kontoer som er satt på pause, er private eller har feil innstillinger, gir ikke rett til refusjon. Kunden er selv ansvarlig for at alle opplysninger er riktige før bestillingen sendes inn.
All form for svindel, inkludert bruk av uautoriserte eller stjålne betalingsmidler, fører til at kontoen stenges umiddelbart. Det gjøres ingen unntak.
Det er ikke lov å bruke flere servere eller leverandører på samme konto eller side samtidig. Gjør du det likevel, kan vi ikke garantere at leveringen blir riktig, og slike bestillinger gir da ikke rett til refusjon.
Refusjonspolicy
Boostkongen jobber for å levere alle bestillinger så raskt og korrekt som mulig. Følgende vilkår gjelder for refusjon:
Forsinket levering
Kan en bestilling ikke leveres innen sju (7) dager fra bestillingsdatoen, har du rett til full refusjon. Kontakt kundeservice for å starte saken.
Digitale tjenester
Alle tjenester fra Boostkongen er digitale. Når en bestilling er levert, helt eller delvis, gis det ingen refusjon, uansett om tjenesten er tatt i bruk eller ikke.
Når du fullfører et kjøp hos Boostkongen, godtar du denne refusjonspolicyen og brukervilkårene våre.
Refill-policy - Boostkongen
Opphavsrett og varemerker
Alt innhold på dette nettstedet er beskyttet av opphavsrett, og Boostkongen forbeholder seg alle rettigheter. Det er forbudt å hente ut, kopiere eller dele noe av innholdet på nettstedet, også visuelt materiale. Varemerker og/eller tjenestemerker (inkludert logoer og design) som vises på nettstedet, brukes for å skille Boostkongen og produktene og tjenestene som tilbys, fra andre. Slike merker må ikke brukes uten uttrykkelig samtykke fra Boostkongen.
BETALING. Boostkongen tilbyr ikke delbetaling, faktura eller annen kreditt i kassen. Hele beløpet betales når du bestiller. Har du spørsmål om betalingen eller bestillingen din, kontakt oss på support@boostkongen.no.
ANGRERETT. Du har som forbruker 14 dagers angrerett fra den dagen du bestiller. Vil du bruke angreretten, send en e-post til support@boostkongen.no og oppgi ordrenummeret. Vi bekrefter og betaler tilbake til samme betalingsmiddel, normalt innen 14 dager fra vi mottok meldingen.
Tjenestene våre leveres digitalt og starter så snart bestillingen er registrert. Når du bestiller ber vi deg bekrefte at leveringen skal starte med en gang, og at angreretten faller bort når tjenesten er fullt levert. Er leveringen bare delvis utført når du angrer, betaler vi tilbake den delen som ikke er levert.
REKLAMASJON OG KLAGE. Er noe feil med leveringen, kontakt oss på support@boostkongen.no med ordrenummer og en kort beskrivelse. Vi svarer på norsk og retter feilen ved å levere på nytt eller, dersom det ikke lar seg gjøre, ved å betale tilbake.
Kommer vi ikke til enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet, som megler i forbrukersaker, og videre til Forbrukerklageutvalget. Du kan også bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageportal. Selger er Amazinghype Sweden AB, org.nr 559277-8681, Syrengatan 6, 753 24 Uppsala, Sverige.
